Häufige Fragen rund um P+R in Hamburg

Hier findest Du Antworten auf häufige Fragen zur Nutzung unserer P+R-Anlagen, zu Tarifen, Parkdauer, Zahlung und der Weiterfahrt mit dem ÖPNV.

Nutzung der Anlagen

Wer darf die P+R-Anlagen nutzen?

Unsere P+R-Anlagen sind für Fahrgäste gedacht, die ihr Fahrzeug abstellen und anschließend mit öffentlichen Verkehrsmitteln weiterfahren möchten.
Die Nutzung ist daher ausschließlich in Verbindung mit der Weiterfahrt mit dem ÖPNV vorgesehen.

Welcher Tarif ist der richtige für mich?

Welcher Tarif für dich am besten passt, hängt davon ab, wie lange du parken möchtest und wie häufig du Park+Ride nutzt.

• Für einzelne Tage eignet sich die Tageskarte. Sie gilt bis zu 24 Stunden ab Kauf.
• Wenn du dein Fahrzeug mehrere Tage am Stück abstellen möchtest, ist die Mehr-Tage-Karte die passende Wahl.
• Für Personen, die regelmäßig pendeln, lohnt sich die 30-Tage-Karte.
• Wenn du Park+Ride nahezu täglich nutzt, ist die Jahreskarte meist die günstigste Lösung.

Wichtig:
Mit einer Tageskarte, 30-Tage-Karte oder Jahreskarte beträgt die maximale Parkdauer jeweils 24 Stunden am Stück.
Wenn du länger als 24 Stunden am Stück parken möchtest, benötigst du eine Mehr-Tage-Karte.
Diese kann für bis zu 15 Tage gebucht werden.

Alle Informationen zu unseren Tarifen findest du unter Preise.

Kann ich vorab einen Parkplatz reservieren?

Nein, eine Reservierung von Stellplätzen ist nicht möglich.
Auf den Standortseiten der einzelnen P+R-Anlagen kannst du jedoch jederzeit die aktuelle Auslastung und die Anzahl freier Stellplätze einsehen.

Wie lange darf ich auf einer P+R-Anlage parken?

Mit einer Tageskarte, 30-Tage-Karte oder Jahreskarte beträgt die maximale Parkdauer jeweils 24 Stunden am Stück.
Wenn du länger als 24 Stunden am Stück parken möchtest, benötigst du eine Mehr-Tage-Karte. Diese kann für bis zu 15 Tage gebucht werden.

Kann ich meinen Parkschein auf anderen Anlagen nutzen?

Ja. Unsere Parkscheine sind an allen entgeltpflichtigen P+R-Anlagen in Hamburg gültig.

Sind die P+R-Anlagen rund um die Uhr geöffnet?

Die Anlagen sind grundsätzlich rund um die Uhr zugänglich. Bitte beachte jedoch die Hinweise und Beschilderungen direkt vor Ort, da einzelne Anlagen abweichende Regelungen haben können.

Gibt es E-Ladesäulen auf den P+R-Anlagen?

An ausgewählten Standorten stehen Ladepunkte für Elektrofahrzeuge zur Verfügung. Informationen zur Ausstattung einzelner Anlagen findest du auf den jeweiligen Standortseiten.

Tarife, Zahlung und Abrechnung

Was kostet Park+Ride in Hamburg?

Es gelten folgende Tarife:

• Tageskarte: 2 €
• Mehr-Tage-Karte: 4 € pro Tag
• 30-Tage-Karte: 20 €
• Jahreskarte: 100 €

Die Mehr-Tage-Karte kann für maximal 15 Tage gebucht werden. Die Jahreskarte setzt einen gültigen Nachweis für die Nutzung des ÖPNV voraus, zum Beispiel ein Deutschlandticket oder HVV-Abo.

Wo kann ich die Tickets kaufen?
 

• Tageskarten, Mehr-Tage-Karten und 30-Tage-Karten erhältst du direkt an den Automaten auf den P+R-Anlagen.
• Jahreskarten erhältst du in HVV-Service- und Verkaufsstellen nach Vorlage eines gültigen Berechtigungsnachweises (HVV-Abo oder Deutschlandticket).

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

An unseren Automaten kannst du mit:

• Kreditkarte
• Debitkarte
• Smartphone / kontaktlos

bezahlen.

Zusätzlich akzeptieren alle Automaten Münzen. Die roten Automaten nehmen außerdem Banknoten an.

Wird das Deutschlandticket als Nachweis akzeptiert?

Ja. Das Deutschlandticket wird als gültiger Nachweis für die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs anerkannt.

Was mache ich, wenn der Automat defekt ist?

Bitte nutze nach Möglichkeit einen anderen Automaten auf der Anlage.
Sollte kein Kauf möglich sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@pr.hamburg.

Wie kann ich Widerspruch gegen eine Zahlungsaufforderung einlegen?

Ein Widerspruch ist ausschließlich schriftlich per E-Mail möglich.
Bitte sende alle relevanten Informationen und Nachweise an info@pr.hamburg oder nutze das Kontaktformular.

Wie reiche ich einen Coupon zur Auszahlung ein?

Bitte sende deinen Coupon zusammen mit allen erforderlichen Angaben per E-Mail an info@pr.hamburg oder nutze alternativ das Kontaktformular.

Regeln und Einschränkungen

Darf ich das Parkhaus auch ohne Umstieg in den ÖPNV nutzen?

Nein. Die Nutzung der P+R-Anlagen ist ausschließlich in Verbindung mit der Weiterfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln vorgesehen.

Darf ich mit einem Wohnmobil, Wohnwagen oder Anhänger parken?

Nein. Unsere Stellflächen sind ausschließlich für Pkw ausgelegt. Das Parken mit Wohnmobilen, Wohnwagen oder Anhängern ist nicht gestattet.

Welche maximale Einfahrtshöhe gilt?

Offene Parkplätze haben in der Regel keine Höhenbegrenzung.
In Parkhäusern liegt die maximale Einfahrtshöhe meist bei 1,90 m bis 2,00 m.
Bitte beachte die Beschilderung vor Ort.

Welches maximale Gesamtgewicht ist erlaubt?

Auf offenen Parkplätzen beträgt das zulässige Gesamtgewicht maximal 3,5 t.
In Parkhäusern liegt das zulässige Gesamtgewicht bei maximal 2,5 t.

Darf ich mein Fahrzeug über Nacht stehen lassen?

Ja, sofern die maximale Parkdauer des gewählten Tarifs eingehalten wird.
Mit Tages-, 30-Tage- und Jahreskarten darf ein Fahrzeug maximal 24 Stunden am Stück abgestellt werden.
Für längere Zeiträume benötigst du eine Mehr-Tage-Karte.

Weiterfahrt mit dem ÖPNV

Wie weit ist die Haltestelle entfernt?

Unsere P+R-Anlagen befinden sich direkt an Schnellbahn-Haltestellen oder in unmittelbarer Nähe dazu.
Die Wege sind ausgeschildert und meist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.

Gibt es einen Shuttle-Service?

Nein, wir bieten keinen Shuttle-Service an.

Veranstaltungen und Sonderregelungen

Kann ich an HSV-Heimspieltagen kostenlos parken?

Ja. An HSV-Heimspieltagen ist das Parken für Ticketinhaberinnen und –inhaber auf ausgewählten Anlagen kostenfrei:

• Bergedorf
• Harburg
• Elbgaustraße
• Schnelsen

Bei einer Kontrolle musst du dein gültiges HSV-Ticket vorzeigen können.

Kann ich die P+R-Anlagen auch bei Großveranstaltungen nutzen?

Ja. Bitte beachte jedoch, dass es an Veranstaltungstagen zu einer höheren Auslastung kommen kann. Die aktuelle Anzahl freier Stellplätze findest du jederzeit auf den Standortseiten unserer Anlagen.